In welcher Form werde ich die Informationen erhalten?

Sie können Informationen per SMS, Sprachanruf, E-Mail, über soziale Medien oder über andere Bildschirme wie eine digitale Infotafel erhalten.

Bei dringenden Empfehlungen wie Aufsuchen von geschlossenen Räumen oder Evakuierung erhalten Sie eine SMS oder einen Sprachanruf. Die Behörden nutzen diesen Kanal für dringende Informationen, da Sie diese Nachrichten schneller hören oder sehen werden als z. B. eine E-Mail. 

Sie erhalten eine E-Mail für weniger dringende Informationen, wie z. B. eine Sturmwarnung für den nächsten Tag. 

TIPP: Geben Sie in Ihrem Online-Profil so viele Informationen wie möglich an. So werden Sie immer informiert, egal welchen Kanal die Behörden auch zum Warnen wählen. 

Absender

1. SMS 

Eine SMS erhalten Sie von der Nummer 1789. Diese Nummer wird nur von BE-Alert genutzt. Sie können diese Nummer in Ihrem Handy speichern - so sind Sie sich ganz sicher, dass die SMS von BE-Alert kommt. 

Sie können auch eine SMS von der Nummer 8686 erhalten. Über diese Nummer werden jedoch nur Nachrichten im öffentlichem Interesse gesendet, wie z.B. Änderungen bei der Abfallsammlung. 8686 ist eine kommerzielle Nummer. Es ist also durchaus möglich, dass auch andere Unternehmen diese Nummer verwenden. 

TIPP: Sie können in Ihrem Online-Profil wählen, ob Sie Nachrichten von öffentlichem Interesse erhalten möchten oder nicht.

2. Sprachanruf

Sprachanrufe erhalten Sie über die Nummer 0477/77.77.55.

Diese Nummer wird nur von BE-Alert genutzt. Sie können diese Nummer in Ihrem Handy speichern - so sind Sie sich ganz sicher, dass der Anruf von BE-Alert kommt.

3. E-Mail 

Wenn die Behörden den E-Mail-Kanal wählen, erhalten Sie eine E-Mail von der Adresse no-reply@be-alert.be. 

TIPP: Markieren Sie diese E-Mail-Adresse in Ihrer Mailbox als zuverlässig. So können Sie sicher sein, dass BE-Alert-E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner landen.